Q&Aよくある質問

石川県の当有料老人ホーム(サービス付き高齢者向け住宅)へよくいただく質問です

石川県で人気の当有料老人ホームへよく寄せられる質問です

石川県で人気の当有料老人ホームへお客様からよくいただく質問を本社の施設からの回答と共にまとめました。
施設の利用に当たっては介護サービスのスタッフ体制や毎月の利用費用等様々な疑問をお持ちのお客様が多くいらっしゃいますが、石川県の当有料老人ホームではお客様の疑問を少しでも解消できるようによくある質問の回答も併せて掲載しております。
お客様に安心してご利用いただくことを第一に考えておりますので、ぜひよくある質問を疑問の解消にお役立てください。

よくある質問

たるる北浅井について

日常の健康管理はどのようになっていますか?

介護スタッフが、体温、血圧、脈拍等のチェック対応いたします。また、提携医療機関による月2回程度の定期的な訪問による診療体制(実費が必要)を整えておりますので、ご入居者およびご家族の方とご相談の上決定させていただきます。

居室はどのような設備になっていますか?

「暖房便座付ウォシュレット」、「洗面台」、「エアコン」、「緊急通報ボタン」、「室内照明」をご用意してあります。その他、「簡易タンス(クローゼット)」は備品としてあります。その他の家具については、お好みのものをお持ち込みいただけます。
ご自分のお部屋として、快適にお過ごししていただくためにも、長年愛用された家具・調度品などをお持ち込みください。

介護サービスのスタッフ体制はどのようになっていますか?

訪問介護事業所の介護スタッフが24時間365日、常駐しております。

入浴時に介助はしてもらえますか?

ご入居者様の状況に応じて介護サービスによる衣服の着脱~入浴~整容~後片付けの入浴介助の対応を致します。
お身体の状況とご希望にあわせて、浴室をご利用いただけます。

理容・美容サービスを受けたいときはどうしたらよいでしょうか?

たるる北浅井が提携している業者をご利用いただけます。(1回/月)
専門利用スタッフが訪問し、サービスを受けていただけます。(別途費用が必要になります)
もちろん、他の理容・美容店をご利用いただくことも可能です。

毎月必要な利用費用はどのようになっていますか?

毎月の利用費用の内訳は家賃、共益費、生活支援費、食費が基本料金となり、その他の費用として介護保険を利用された場合は利用料の1割、医療費、および日用消耗品等が個人負担になります。

行事(レクリエーション等)のようなことはありますか?

季節行事としては、お花見、夏祭り、運動会、クリスマス会等を企画・実施いたします。
このほかにもご入居されている方々のリクエストにもお応えしていきます。
体調にあわせていつでも自由にご参加ください。

提携・協力医療機関を教えてください。

たるる北浅井では、提携医療機関といたしまして、「在宅療養支援診療所」と提携しています。(別途申し込みが必要)
「在宅療養支援診療所」とは、24時間365日、定期診療、緊急診療を全て往診にて対応していただける診療所です。
月2回ご希望のお客様に対して、診療・健康相談を受けられます。(別途、医療費がかかります)
また協力医療機関は、たるる北浅井周辺の各医院、病院にご協力をお願いしています。

緊急時の対応はどのようになっていますか?

居室やトイレ、浴室等に設置されている緊急ボタンは訪問介護事業所の事務室につながり、介護スタッフが速やかに対応します。(24時間対応)

退院した後、たるる北浅井に戻ることはできますか?

お戻りいただけます。常時医療的な対応が必要な場合は、医師の意見を踏まえご相談をさせていただきます。
また、家賃・共益費・生活支援費をお支払いいただけたら、長期入院でも退去する必要はありません。

食事はどこでとりますか?

原則として食堂で召し上がっていただきます。
お身体の状況等で、お部屋での食事を希望される場合は、状況に応じ居室への配膳・下膳をいたします。

食事制限がありますが、対応してもらえるのでしょうか?

カロリーや塩分・タンパク質等の制限、きざみ食やミキサー食については、ご入居者様お一人おひとりに合わせて提供いたしますが、通常料金との差額が必要になります。(1食50円~100円が加算されます)

福祉用具について

今すぐに借りたい

最短でご予約日の翌日のお届けとなります。ただし在庫状況によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

用具を壊してしまった場合は弁償するのですか?

通常のご使用による破損の際は、無償でお取替えいたします。
不慮の事故等の場合は、保険に加入しておりますので保険処理などの対応が可能です。
ただし、お客様の過失による場合は免責額がかかります。

介護用ベッドをレンタルする場合、家具の移動はしてもらえますか?

もちろん可能です。ご希望の場合は事前にご連絡下さい。

石川県で評判を集める当有料老人ホームへ、お客様から実際によく寄せられるご質問を本社の施設からの回答と共にまとめて掲載しております。
よくある質問をご覧になることで本社の施設サービスをご理解していただくことが可能ですので、石川県内で有料老人ホームをお探しでしたらご検討ください。
緊急時の対応はどのようになっているのか、提携・協力医療機関が知りたい等、福祉サービスをご利用いただく際に様々な点で疑問やご不安をお持ちのお客様が多数いらっしゃいます。
よくある質問は実際にお客様から寄せられた質問に対してお答えしておりますので、疑問点やご不安を解消に役立てていただくことが可能でございます。
解消しきれない疑問点やご不明点等がございましたらスタッフが丁寧に分かりやすくお答えいたしますので、気軽にお問い合わせください。